---
title: Que faire si mon investissement a bien été débité mais qu'il n'est toujours pas validé ?
description: Dans ce cas, vous n'êtes sans doute pas allé au bout de la démarche d'investissement. Si vous avez effectué un paiement par virement, ce dernier se trouve peut être dans votre porte-monnaie électroniq
---

[Passer au contenu](https://support.erable.com/wedogood/que-faire-si-jai-bien-validé-mon-investissement-mais-quil-napparaît-pas-comme-tel#main-content)

[![logo\_wdgv2\_rouge](https://support.erable.com/hs-fs/hubfs/logo_wdgv2_rouge.png?width=140&height=20&name=logo_wdgv2_rouge.png)](https://support.erable.com/wedogood?hsLang=fr)

- Site Vitrine
  
  Afficher le sous-menu pour Site Vitrine

    - [Accueil](https://wedogood.co/)
    - [Blog](https://wedogood.co/ressources/blog)
    - [Investir en royalties](https://www.wedogood.co/investissement/)
    - [Se financer en royalties](https://www.wedogood.co/financement/)
- La Plateforme
  
  Afficher le sous-menu pour La Plateforme

    - [Inscription](https://app.wedogood.co/fr/register)
    - [Connexion](https://app.wedogood.co/fr/sign_in)
    - [Tous les projets](https://app.wedogood.co/fr/all_project)
- [Nous contacter](https://www.wedogood.co/ressources/contact/)
- [Financer son projet](https://app.wedogood.co/fr/prospectForm)

Ouvrir la navigation principale

Fermer la navigation principale

- Site Vitrine
  
  Afficher le sous-menu pour Site Vitrine

    - [Accueil](https://wedogood.co/)
    - [Blog](https://wedogood.co/ressources/blog)
    - [Investir en royalties](https://www.wedogood.co/investissement/)
    - [Se financer en royalties](https://www.wedogood.co/financement/)
- La Plateforme
  
  Afficher le sous-menu pour La Plateforme

    - [Inscription](https://app.wedogood.co/fr/register)
    - [Connexion](https://app.wedogood.co/fr/sign_in)
    - [Tous les projets](https://app.wedogood.co/fr/all_project)
- [Nous contacter](https://www.wedogood.co/ressources/contact/)
- [Financer son projet](https://app.wedogood.co/fr/prospectForm)
- [Aller sur app.wedogood.co](https://app.wedogood.co/)

[Aller sur app.wedogood.co](https://app.wedogood.co/)

 Bienvenue ! On a hâte de pouvoir vous aider :

- Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide.

1. [Centre de support](https://support.erable.com/wedogood?hsLang=fr)
2. [Investir et suivre mes investissements](https://support.erable.com/wedogood/investir-et-suivre-mes-investissements?hsLang=fr)
3. [Paiement](https://support.erable.com/wedogood/investir-et-suivre-mes-investissements?hsLang=fr#paiement)

# Que faire si mon investissement a bien été débité mais qu'il n'est toujours pas validé ?

Dans ce cas, vous n'êtes sans doute pas allé au bout de la démarche d'investissement. Si vous avez effectué un paiement par virement, ce dernier se trouve peut être dans votre porte-monnaie électronique WE DO GOOD. 

Dans ce cas, il vous faut confirmer votre investissement en reprenant le parcours depuis la page de présentation du projet de votre choix. 

Suivez les étapes en choisissant la même somme que vous avez souhaité investir. Puis à l'étape "Paiement" vous choisissez "porte-monnaie", la somme que vous souhaitez investir s'y trouve déjà. 

Sur votre compte personnel, dans vos "actions en attente" vous pouvez par ailleurs retrouver toutes vos démarches démarrées et non finalisées, pour pouvoir les reprendre facilement :

![actions en attente](https://support.erable.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/actions%20en%20attente.png?width=688&height=615&name=actions%20en%20attente.png)

Si vous n'arrivez toujours pas à investir à partir de votre compte, vous pouvez nous contacter à l'adresse mail suivante : investir@wedogood.co.

- [Mon compte et données personnelles](https://support.erable.com/wedogood/mon-compte-et-donn%C3%A9es-personnelles?hsLang=fr#main-content)

    - [Connexion et gestion de mon compte](https://support.erable.com/wedogood/mon-compte-et-donn%C3%A9es-personnelles?hsLang=fr#connexion-et-gestion-de-mon-compte)
    - [Inscription](https://support.erable.com/wedogood/mon-compte-et-donn%C3%A9es-personnelles?hsLang=fr#inscription)
    - [Données utilisateur](https://support.erable.com/wedogood/mon-compte-et-donn%C3%A9es-personnelles?hsLang=fr#donn%C3%A9es-utilisateur)
    - [Authentification (KYC/KYB)](https://support.erable.com/wedogood/mon-compte-et-donn%C3%A9es-personnelles?hsLang=fr#authentification-kyc-kyb)
- [Gérer ma levée de fonds](https://support.erable.com/wedogood/g%C3%A9rer-ma-lev%C3%A9e-de-fonds?hsLang=fr#main-content)

    - [Gérer mon tableau de bord et les informations de ma campagne](https://support.erable.com/wedogood/g%C3%A9rer-ma-lev%C3%A9e-de-fonds?hsLang=fr#g%C3%A9rer-mon-tableau-de-bord-et-les-informations-de-ma-campagne)
    - [Gérer les investissements](https://support.erable.com/wedogood/g%C3%A9rer-ma-lev%C3%A9e-de-fonds?hsLang=fr#g%C3%A9rer-les-investissements)
    - [Le versement des royalties](https://support.erable.com/wedogood/g%C3%A9rer-ma-lev%C3%A9e-de-fonds?hsLang=fr#le-versement-des-royalties)
    - [La comptabilité du financement en royalties](https://support.erable.com/wedogood/g%C3%A9rer-ma-lev%C3%A9e-de-fonds?hsLang=fr#la-comptabilit%C3%A9-du-financement-en-royalties)
    - [Message d'avertissement](https://support.erable.com/wedogood/g%C3%A9rer-ma-lev%C3%A9e-de-fonds?hsLang=fr#message-davertissement)
- [Investir et suivre mes investissements](https://support.erable.com/wedogood/investir-et-suivre-mes-investissements?hsLang=fr#main-content)

    - [Risque](https://support.erable.com/wedogood/investir-et-suivre-mes-investissements?hsLang=fr#risque)
    - [Royalties](https://support.erable.com/wedogood/investir-et-suivre-mes-investissements?hsLang=fr#royalties)
    - [Porte-monnaie et sécurisation des données](https://support.erable.com/wedogood/investir-et-suivre-mes-investissements?hsLang=fr#porte-monnaie-et-s%C3%A9curisation-des-donn%C3%A9es)
    - [Fiscalité et comptabilité](https://support.erable.com/wedogood/investir-et-suivre-mes-investissements?hsLang=fr#fiscalit%C3%A9-et-comptabilit%C3%A9)
    - [Paiement](https://support.erable.com/wedogood/investir-et-suivre-mes-investissements?hsLang=fr#paiement)
    - [Investissement](https://support.erable.com/wedogood/investir-et-suivre-mes-investissements?hsLang=fr#investissement)
- [Financer mon projet](https://support.erable.com/wedogood/financer-mon-projet?hsLang=fr#main-content)

    - [Lancer une levée de fonds en royalties](https://support.erable.com/wedogood/financer-mon-projet?hsLang=fr#lancer-une-lev%C3%A9e-de-fonds-en-royalties)
    - [Déroulement de la levée de fonds](https://support.erable.com/wedogood/financer-mon-projet?hsLang=fr#d%C3%A9roulement-de-la-lev%C3%A9e-de-fonds)
- [Comment communiquer pendant ma levée de fonds](https://support.erable.com/wedogood/comment-communiquer-pendant-ma-lev%C3%A9e-de-fonds?hsLang=fr#main-content)

    - [Tout savoir pour bien préparer ma levée de fonds](https://support.erable.com/wedogood/comment-communiquer-pendant-ma-lev%C3%A9e-de-fonds?hsLang=fr#tout-savoir-pour-bien-pr%C3%A9parer-ma-lev%C3%A9e-de-fonds)
    - [Rédiger la présentation de mon projet](https://support.erable.com/wedogood/comment-communiquer-pendant-ma-lev%C3%A9e-de-fonds?hsLang=fr#r%C3%A9diger-la-pr%C3%A9sentation-de-mon-projet)
    - [Comment communiquer auprès de quelle cible ?](https://support.erable.com/wedogood/comment-communiquer-pendant-ma-lev%C3%A9e-de-fonds?hsLang=fr#comment-communiquer-aupr%C3%A8s-de-quelle-cible)
    - [Les différents supports de communication pour animer ma campagne](https://support.erable.com/wedogood/comment-communiquer-pendant-ma-lev%C3%A9e-de-fonds?hsLang=fr#les-diff%C3%A9rents-supports-de-communication-pour-animer-ma-campagne)
    - [L'après-campagne](https://support.erable.com/wedogood/comment-communiquer-pendant-ma-lev%C3%A9e-de-fonds?hsLang=fr#lapr%C3%A8s-campagne)
- [La collecte d'intentions](https://support.erable.com/wedogood/la-collecte-dintentions?hsLang=fr)
- [Tout savoir sur WE DO GOOD](https://support.erable.com/wedogood/tout-savoir-sur-we-do-good?hsLang=fr#main-content)

    - [Les projets sur WE DO GOOD](https://support.erable.com/wedogood/tout-savoir-sur-we-do-good?hsLang=fr#les-projets-sur-we-do-good)
    - [Fonctionnement de WE DO GOOD](https://support.erable.com/wedogood/tout-savoir-sur-we-do-good?hsLang=fr#fonctionnement-de-we-do-good)
    - [Les investisseurs sur WE DO GOOD](https://support.erable.com/wedogood/tout-savoir-sur-we-do-good?hsLang=fr#les-investisseurs-sur-we-do-good)

- Accueil
- Produits
- Tarification
- Blog
- Entreprise

[![Chill listening crop-3](https://support.erable.com/hs-fs/hubfs/logo_wdgv2_rouge-2.png?width=167&height=24&name=logo_wdgv2_rouge-2.png "Chill listening crop-3")](http://erable.com?hsLang=fr)

Revenus partagés, Avenir Engagé

<https://www.instagram.com/wedogood_co/>

Copyright © 2026, erable°